Última actualización: 8/08/2025
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento:
- Nombre: Sergio Castillo
- Dirección: Calle Martí i Julia 154, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
- Email de contacto: hola@disenosencillo.com
- Actividad: Servicios de diseño gráfico y marketing digital
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos de contacto
A través de nuestros formularios de contacto recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o consulta
2.2 Datos de navegación
Mediante cookies y tecnologías similares recopilamos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)
- Ubicación geográfica aproximada
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
3.1 Gestión de consultas y servicios
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar presupuestos y propuestas comerciales
- Ejecutar y gestionar los servicios de diseño gráfico y marketing digital contratados
- Facturación y gestión administrativa
Base jurídica: Ejecución de contrato y consentimiento del interesado.
3.2 Comunicaciones comerciales
- Envío de newsletter y comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios
- Información sobre nuevos servicios, ofertas especiales y contenido relevante
Base jurídica: Consentimiento del interesado (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).
3.3 Análisis y mejora del sitio web
- Análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia web
- Estadísticas de uso y rendimiento del sitio web
- Optimización de contenidos y funcionalidades
Base jurídica: Interés legítimo del responsable.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.
4.1 Tipos de cookies utilizadas
Cookies analíticas:
- Google Analytics: Para obtener estadísticas de uso y comportamiento de los usuarios
- Duración: Hasta 24 meses
- Más información: Política de privacidad de Google
Cookies publicitarias:
- Cookies para personalizar anuncios y medir su eficacia
- Cookies de remarketing para mostrar anuncios relevantes en otros sitios web
- Duración: Variable según el proveedor
4.2 Gestión de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen. También puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies.
5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
5.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Proveedores de hosting y servicios web
- Servicios de email marketing
- Herramientas de análisis web (Google Analytics)
- Procesadores de pago (si aplicable)
5.2 Obligaciones legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones como Privacy Shield (cuando aplique)
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de contacto y consultas: 3 años desde el último contacto
- Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y contables
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Cookies analíticas: Hasta 24 meses
8. SUS DERECHOS
Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:
8.1 Derechos reconocidos por el RGPD
- Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: En tratamientos basados en consentimiento
8.2 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:
- Email: hola@disenosencillo.com
- Dirección postal: Calle Martí i Julia 154, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8.3 Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 912 663 517
9. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita
- Pérdida accidental
Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental verificable.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante:
- Aviso en nuestro sitio web
- Email (si tenemos su dirección de correo)
12. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Sergio Castillo
- Email: hola@disenosencillo.com
- Dirección: Calle Martí i Julia 154, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.